Мария Самусенко, проживающая по улице Актеров Еременко, дом 11, корпус 1, хотела бы знать, как определялись суммы, указанные в ее извещениях о размере платы за жилищно-коммунальные услуги. За январь ей было начислено 307009 рублей, а в марте она получила два извещения: снова за январь, с указанной суммой 255666 рублей, и за февраль — 220000 рублей.

На очередную «горячую линию» в редакцию витебчане звонили как по личным проблемам, так и тем, которые важны для многих.

Различные звонки поступили в редакцию во время прошедшей «горячей линии». Читатели задавали вопросы по поводу капитального ремонта, приватизации жилья…

Каждый день преподносит проблемы, большие и малые. Так устроена жизнь. С этим ничего не поделаешь. Главное — способность и возможность их решать. О чем спрашивали читатели «Витьбичей» в очередной раз, какой помощи искали.

И горожане, и жители Витебского района искали ответы на волнующие вопросы, позвонив на «горячую линию» газеты, а также  активно предлагали темы материалов.

Повышение стоимости услуг ЖКХ — вот основной вопрос, по которому звонили витебчане в минувшую пятницу на «горячую линию».

Умение слушать — вероятно, самое главное качество, требующееся, когда в очередной раз общаешься с читателями, обратившимися на «горячую линию». Вопросы бывают самыми разными, в том числе такими, на которые уже приходилось отвечать, только другим людям.

В этот раз «горячая линия» показала, что жителей Витебщины волнуют вопросы затопления квартир талым снегом.

Зима, как ни старалась, полновластной хозяйкой в городе так и не стала. По крайней мере, на очередную «горячую линию», проходившую в редакции 22 января, звонков о засыпанных снегом тротуарах поступило немного.

Телефон «горячей линии» в редакции никогда не молчит, так было и в этот раз. Позвонившие выражали слова благодарности продавцам магазинов, которые внимательны к пожилым людям, добросовестным дворникам, неустанно убиравшим снег, и работникам ЖЭУ. Но, конечно же, были и просьбы о помощи.