Наши читатели обращаются на «горячую линию» чаще всего по проблемным вопросам: плохие дороги, беспорядок на придомовых территориях, лужи посреди тротуара...

Мой несовершеннолетний внук хочет на каникулах трудоустроиться. Сколько времени может работать подросток?

Моему сыну 5 лет. Он уже умеет читать, очень смышленый мальчик. Могут ли принять в школу ребенка в 5 лет?

На очередную «горячую линию» редакции поступили вопросы, касающиеся различных сфер жизнедеятельности. Мы постарались помочь людям в их чаяниях, найти ответы на поставленные ими вопросы.

Главный специалист управления торговли и услуг Витебского горисполкома, уполномоченный по защите прав потребителей Марина Старых объяснила, можно ли вернуть в магазин товар, купленный на акции.

Главный специалист управления торговли и услуг Витебского горисполкома, уполномоченный по защите прав потребителей Марина Старых объяснила, какая информация обязательно должна размещаться на ценниках продовольственных товаров.

Сделала покупку через социальную сеть, а товар оказался не соответствующим заявленным качествам. Можно ли его вернуть продавцу? Такая торговля вообще законна?

На вопрос о возможности вернуть подарочный сертификат продавцу взамен на деньги отвечает главный специалист управления торговли и услуг Витебского горисполкома, уполномоченный по защите прав потребителей Марина Старых.

Недавно я поменяла паспорт в связи с тем, что вышла замуж и сменила фамилию. Нужно ли кого-то оповещать об этом? Ведь во многих документах указана моя девичья фамилия.

Какие требования предъявляются к фотографии на шенгенскую визу? Недавно я ездила в Германию, и на границе возникли сложности. Языка я не знаю, но поняла, что проблема была в фото.