Собственно «первым» назвать этот опыт для председателя горисполкома нельзя. Будучи главой администрации Первомайского района, такие встречи с жителями Николай Орлов проводил регулярно. Вот и на посту главы города решил вернуться к проверенной практике. Для почина выбрал ЖЭУ-9. Как оказалось не случайно.
Еще год назад жалобы на работу этого домоуправления сыпались в горисполком как из рога изобилия. Сегодня их гораздо меньше. Причина, по мнению Николая Орлова, очевидна: пришел ответственный руководитель. Сейчас ЖЭУ-9 возглавляет Дмитрий Матюш, до этого руководивший ЖЭУ-1 — одним из лучших в городе. Прием граждан председателем горисполкома — это еще одна возможность и с людьми поговорить — узнать о том, что их волнует, и оценить работу нового начальника: много обращений — значит, есть вопросы.
Как оказалось, к Матюшу вопросов было меньше всего. Из десяти — только три. Один касался заваренных мусоропроводов. Точнее, на основании чего такое решение принимается. Попутно обратившийся предложил развернуть камеры видеонаблюдения, которые установлены над подъездом, на мусорокамеры, куда нерадивые соседи выбрасывают пакеты с мусором вместо того, чтобы отнести их в контейнеры. Хотя четкую и понятную схему расположения мусорных площадок ЖЭУ разместило на каждом подъезде, рассказал мужчина.
— Их устанавливали жильцы подъезда, заключив договор со сторонней организацией. Поэтому им самим надо связаться с компанией и решить вопрос с видеонаблюдением в зоне мусороприемников, - пояснил Дмитрий Матюш.
Два других вопроса от жильцов домов, находящихся на территории ЖЭУ-9, были посложнее: капающая с крыши на отлив окна вода и протекающая канализация в подвале дома, который за все свои 60 лет, не знал капитального ремонта.
— Наша самая большая беда — три «К»: капитальный ремонт жилого фонда, канализация и кадры. Старые дома давно нуждаются в апгрэйде, соответственно водопроводные и канализационные трубы в них отжили все мыслимые сроки эксплуатации, их невозможно латать — надо менять полностью, и дефицит рабочих по комплексной уборке, — рассказал о своих проблемах начальник ЖЭУ-9.
Председатель горисполкома о них тоже знает. Состояние жилого фонда в городе анализируется тщательно.
— Некоторые дома 1990-х годов постройки в худшем состоянии, чем хрущевки. Поэтому титульные списки на капремонт готовятся основательно. Что касается дома 1, корпус 1 на улице Смоленской, откуда заявительница с просьбой о ремонте труб в подвале, то в следующем году начнется подготовка проектно-сметной документации на капремонт. Как только она будет готова — начнем искать подрядную организацию на проведение работ.
Проблема дефицита дворников или как их теперь называют — рабочих по комплексной уборке, возникла не сегодня. Во многом она связана с низким уровнем заработной платы. Можно, конечно, взять два участка, вот только труд это нелегкий и неблагодарный, заметил Дмитрий Матюш.
Еще одна заявительница пришла на прием к Николаю Орлову с жалобой на руководство ЖЭУ-8.
— Мало того, что плохо делают свою работу, так и с людьми вежливо разговаривать не умеют, — посетовала она. Показала снимки квартиры с поцарапанной ванной после ремонта и грудой мусора. Эпопея длится с 29 ноября и конца ей пока не видно: начальник ЖЭУ ссылается на нехватку рабочих.
Николай Орлов,не откладывая в долгий ящик, поинтересовался у начальника ЖЭУ-8, поинтересовался, в курсе ли он, что происходит в этой квартире, почему заливает, как так получилось, что строительный мусор до сих пор не убран. Ответы начальника ЖЭУ, вероятно, были вежливыми, но малоубедительными. Впереди его ждет встреча с заявительницей и личный контроль со стороны председателя горисполкома.
Николай Орлов признался, у меня есть мечта, чтобы каждый житель нашего города знал своего начальника ЖЭУ.
На Московский проспект, где находится ЖЭУ-9, к Николаю Орлову приехал «неравнодушный житель с улицы Гагарина», как он сам представился. Человек, судя по всему, основательный, и действительно болеющий за город. Сразу отметил, что после ремонта улица Гагарина преобразилась. Но убирается она от снега плохо. Еще хуже дела обстоят на улице 1-й Полярной. Проезд худо-бедно расчищается, а вот из-за снежных отвалов на обочинах людям ходить неудобно — идут по проезжей части.
— На этой улице много предприятий, неужели они для своих же работников не могут расчистить обочины, чтобы они безопасно передвигались, — спросил он.
— Раньше предприятие «Керамика» показывало пример — чистили даже улицу Гагарина. Теперь такого нет. И владельцам частных авто не мешало бы напомнить, чтобы они сами расчищали снег возле своих машин во дворах, - продолжал неравнодушный гражданин.
— Улицу Гагарина начнем чистить через пару часов, как только уменьшится автомобильный поток, Предложение по привлечению предприятий — справедливо, и здесь все зависит от руководителя и его отношения к своим работникам, впрочем также как и от каждого из нас зависит то, каким будет наш город, — констатировал Николай Орлов.
Прием длился два с половиной часа. Из 10 человек, только двое записались предварительно, остальные пришли без записи. Времени хватило, чтобы выслушать всех, кому-то помогли сразу, а с кем-то свяжутся специалисты и помогут. Как отметил Николай Орлов, работа без предварительной записи, с одной стороны сложнее - нельзя заранее изучить проблему и сразу дать полный ответ, с другой стороны, есть возможность поговорить с людьми без спешки, но самое главное — это вернуть доверие людей к ЖЭУ, чтобы они знали: здесь им помогут.
Практика приемов граждан в ЖЭУ руководством горисполкомаи администрациями районов станет регулярной.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
