Почти каждый родитель испытывал жуткий дискомфорт и стыд, когда его ребенок устраивал истерику в магазине. В чем причина такого поведения? Как в подобных случаях вести себя родителям: купить маленькому скандалисту то, что он хочет, лишь бы избежать укоризненных взглядов окружающих, или сказать твердое «нет» и стоически пережить новый виток детских капризов? Ответы на эти вопросы дала психолог Ирина Покровская.