Идя на прием к представителям власти, люди знают, что их не только выслушают, но и сделают все возможное, чтобы помочь. Так было и в ЖЭУ № 28 в микрорайоне Руба, где прием граждан провела заместитель главы администрации Железнодорожного района Елена Шарай.
На встречу пришли 8 человек. Первой — пенсионерка, местная активистка, которая говорила о необходимости благоустройства локаций в центре поселка. Женщина также считает, что нужно усилить ответственность курильщиков за курение в неположенных для этого местах и за то, что они выбрасывают окурки, где им захочется. Не откладывая в долгий ящик вопрос о наведении порядка, Елена Шарай предложила привлекать в помощь дворникам местных жителей и молодежь. Активисты БРСМ готовы прийти на помощь коммунальникам, заверила она.
Капитальный ремонт домов на каждом приеме граждан остается одной из самых проблемных тем. Вот и пенсионерки из дома № 34 по улице Центральной попросили заместителя главы района посодействовать в ремонте дома, перешагнувшего полувековой юбилей. Елена Шарай сообщила, что о проблеме знают, поэтому его включили в перспективную программу проведения капремонта. А пока ЖЭУ обещает своевременно реагировать на обращения людей.
Очередная заявительница пожаловалась на соседа по дому, который, по ее мнению, перепланировку делает незаконно. Работники домоуправления тут же пояснили, что перепланировка у соседа ведется на основании проекта и разрешения, выданного администрацией района, строительно-монтажные работы ведутся в отведенное законом время.
Еще один житель Рубы просил, чтобы в местной поликлинике не только лечили зубы, но и удаляли. Однако эта просьба удовлетворена не будет, ответила Елена Шарай и пояснила, что терапевтические стоматологические услуги в Рубе оказываются, а хирургическая помощь населению оказывается в специализированных центрах, к которым прикреплены жители района.
Подводя итоги встречи с населением, Елена Шарай отметила:
— Нет мелких вопросов. Если они волнуют граждан, нужно попытаться помочь, а помощь оказывать нет оснований — нужно аргументированно это объяснить!
Такое отношение к проблемам людей дает свой эффект: количество обоснованных обращений в районе снижается. Как сообщила заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц администрации Железнодорожного района Витебска Ирина Степанова, в 1-м квартале на личных приемах побывали 14 человек, а за аналогичный период прошлого года — 27.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
