Не молчат, а действуют: как реагируют службы на жалобы о грызунах в Витебске

С главным государственным санитарным врачом Витебска и Витебского района Александром Передковым, заведующим хозрасчетным отделом дезинфекции, дератизации и дезинсекции (филиал зонального центра гигиены и эпидемиологии) Натальей Комаровой и начальником ЖЭУ №8 Евгенией Кухта мы встретились возле дома №7 корпус 1 по улице Чкалова уже после того, как накануне, 18 ноября, здесь были проведены дератизационные мероприятия для истребления грызунов. 

Но начала разговор жительница дома Анна, проходившая мимо. На повышенных тонах она высказала все претензии, которые накопились лично у нее к эксплуатационным и другим городским службам. Подтвердила, что крысы в доме, действительно, есть – видела их сама, в основном у входа в подвальное помещение и иногда в подъезде. Появились они года 2-3 назад. На вопрос, почему не сообщала об этом в ЖЭУ или санслужбу, ответила, что не однажды звонила по телефону 115, однако реакции, по ее словам, не было.

– Это неправда, – опровергла начальник ЖЭУ Евгения Кухта. – Мы проанализировали все звонки в контакт-центр по номеру 115 из данного дома, начиная с 1 января 2025 года, но среди них не было ни одного, касающегося грызунов. Единственный звонок поступил 15 ноября, но о проблеме мы уже знали от жительницы дома, которая обратилась к нам напрямую, придя в административное здание участка. Прямо при ней мы подали заявку на истребление грызунов в зональный центр гигиены и эпидемиологии. Спустя три дня обработка была проведена.

Как выяснилось из разговора с Натальей Комаровой, дератизационных обработок, как и положено, будет три: вторая – через 10–14 дней после первой, с повторной раскладкой протравленного зерна, и третья, завершающая цикл обработки, – спустя месяц. 

– Это позволит с уверенностью сказать, что указанный дом по улице Чкалова свободен от гнездования грызунов, – резюмировала специалист.

– Как часто к вам обращаются горожане за помощью в истреблении грызунов? Или все-таки случай на улице Чкалова исключительный?

– С подобными просьбами в отдел жители обращаются практически ежедневно, и это свидетельствует о том, что проблема существует. Обостряется она, как правило, с наступлением холодов, когда крысы и мыши перебираются поближе к жилищу человека, где тепло и есть еда.

То, что «еда» для грызунов в данном доме очень даже находится, подтвердила упомянутая выше жительница Анна. Возмущаясь жильцами, которые бросают пакеты с мусором на площадках, она настоятельно просила заварить мусоропровод, чтобы не разводить антисанитарию и не подкармливать грызунов.

– Но почему крысиная тема так внезапно обострилась? Что послужило толчком? – поинтересовалась я у специалистов. – Почему они устроили «побег» из дома через окна в подвале, что понятно из ролика в социальных сетях?

– Сейчас в указанном доме по улице Чкалова ведется капитальный ремонт с термореновацией и заменой труб в подвальном помещении, – пояснила Евгения Кухта. – Уйти грызунов, скорее всего, и вынудили проводимые работы с появлением рабочих, потому что подвальное помещение, которое используется исключительно в технических целях, до ремонта было закрыто для доступа. 

Итак, проблема с грызунами в жилищном фонде города, как выяснилось, есть. Однако для борьбы с ними нужно, как минимум, знать, где нужно провести дератизационные мероприятия, потому что их выполняют исключительно по заявкам.

–Если в доме или квартире, в частности, появились грызуны, прежде всего, нужно позвонить в контакт-центр по номеру 115, сообщить о проблеме и оставить соответствующую заявку, – проинформировал Александр Передков. – Можно также обратиться в домоуправление или напрямую к нам в отдел дезинфекции, дератизации и дезинсекции по номеру 37-69-61. Мы работаем по заявкам ЖЭУ, в которых указывается площадь, подлежащая обработке, выставляем счет за предстоящую работу и оперативно принимаем меры для истребления грызунов. Повторюсь, реагируем на подобные обращения сразу, однако для того, чтобы помочь людям в решении проблемы, они должны об этой проблеме сообщить.