Вчера в доме № 3 по улице Баграмяна в микрорайоне Билево случился сбой в подаче тепла. А на улице как раз резко похолодало, по сути это первый существенный морозец в нынешнем не по-зимнему теплом декабре.
К счастью, серьезной причины инцидент не имел. Случился сбой в автоматическом регулировании подачи теплоносителя и контроля температуры наружного воздуха. Так бывает, застраховаться от этого на 100 процентов нельзя.
Жильцы дома, как рассказал один из них, почувствовали нелады с отоплением ближе к вечеру. Первые сообщения в домовом чате об остывании отдельных стояков появились в 16.31. Мужчина даже не стал обращаться в единую диспетчерскую по номеру 115, а договорился с соседкой, что это сделает она. Позвонили и некоторые другие хозяева квартир. Всего было 15 звонков от 144-квартирного дома.
– Как только мы получили сообщение от 115, сразу же отправили по адресу рабочего по обслуживанию зданий и сооружений, – пояснила начальник ЖЭУ-22 Ольга Шляга.
Затем в помощь выезжали специалисты службы КИПиА (контрольно-измерительных приборов и автоматики) ГП «ЖРЭТ г. Витебска». Сначала обновили компьютерную программу регулирования подачи теплоносителя в ручном режиме, а чуть позднее, как и положено, перевели ее в автоматический режим функционирования. В 23.00 теплоснабжение дома было восстановлено в полном объеме. Возобновилась и подача горячей воды, что в данной ситуации взаимосвязано.
Кстати, некоторые жильцы, как, например, хозяйка квартиры № 39 на первом этаже, случившейся проблемы даже не заметили. Дом за короткий период устранения неполадки в автоматике остыть не успел. Женщина сказала, что пришла с работы поздно вечером, и в квартире было комфортно.
Так что это тот случай, когда коммунальные службы среагировали оперативно и грамотно. Так, как и предусмотрено их регламентом работы, чтобы обеспечивать потребителей услугами на качественном уровне.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
